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Call-Hunting-Hotline

6.0 Hotline mit Call-Hunting auf beliebige interne, externe oder mobile Rufnummern.
Preis: 800,00 €*
Bewertung:

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Kategorie: Rufverteilung
Zertifiziert: ja
Anbieter: STARFACE GmbH
Updated: 23.01.2015

Kompatibilität

Ab STARFACE Version 6.0

Beschreibung

Modul-GUI: Call-Hunting-Hotline Anrufer der Hotlinenummer werden (optional nach Eingabe einer gültigen PIN) in die Call-Hunting-Warteschleife verbunden. Die eigentlichen Zielrufnummern werden dann nacheinander gerufen bis ein Agent das Gespräch annimmt oder auf keiner Nummer eine Antwort erfolgt ist. Der antwortende Agent muss den Anruf durch Tasteneingabe '1' bestätigen, um die Rufannahme durch eine Voicemail-Box auszuschließen. Der gesamte Anrufvorgang des Moduls wird durch Sprachansagen unterstützt und zusätzlich protokolliert. Die einleitende Standardansage kann durch eine eigene Sprachdatei ersetzt werden.

Module Version

285

Module Type

Standard

Erstellt

20.11.2009

Zuletzt geändert

23.01.2015

STARFACE GmbH

www.starface.de

info@starface.de

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